Línea de ayuda para la integridad de SCHOTT

La cultura corporativa de SCHOTTse caracteriza por la responsabilidad y el respeto mutuo hacia nuestros empleados y socios comerciales. El cumplimiento de las leyes, normas y directrices internas tiene la máxima prioridad. Para que podamos subsanar las reclamaciones de forma inmediatay evitarde forma eficaz queSCHOTT, nuestros empleados o nuestros socios comerciales resulten perjudicados dependemos de que se nos notifique inmediatamente cualquier posible infracción legal o de la normativa interna.

Para ello, disponemos de un sistema de denuncia de alcance mundial. Si existe la sospecha de posibles infracciones de cumplimiento contra las leyes, el Código de conducta de SCHOTT o las regulaciones internas de SCHOTT cometidas por los empleados de SCHOTT en relación con su empleo o con terceros, los empleados, socios comerciales y otros terceros pueden informar de ello a través de los siguientes canales: 

1. Contacto directo con la Oficina de Cumplimiento de SCHOTT
(correo electrónico o enfoque personal de los miembros del personal de la Oficina de Cumplimiento).

2. Contacto directo con ombudspersons
por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto

• Los abogados Dra. Caroline Jacob / Dr. Rainer Buchert
  
  Kaiserstrasse 22, 60311 Frankfurt, Alemania
  Teléfono +49 (0) 69 71033330 / +49 (0) 6105 921355
  Fax: +49 (0) 69 71034444
  Correo electrónico: kanzlei@dr-buchert.de
  Responsable de todas las plantas de SCHOTT a nivel mundial (excepto EE. UU. y Asia)

• Licenciada Marian Ho
  
  80 Raffles Place, #33-00 UOB Plaza 1, 048624 Singapur
  Teléfono; +65 6885 3610
  Correo electrónico: marian.ho@dentons.com
  Responsable para Asia
  
  
• Licenciado Dr. Klaus H. Jander
  
  307 Stanwich Road Greenwich, CT 06830, EE. UU.
  Teléfono +1 (0) 203 6616140
  Fax: +1 (0) 203 6224077
  Correo electrónico: KHJander@gmail.com
  Responsable para EE. UU.
  
  

3. Sistema electrónico de denuncias
(accesible en todo el mundo, gestionado por abogados externos Dr. Jacob / Dr. Buchert). De forma sencilla y no rastreable, también es posible comunicarse de forma anónima con ombudspersons durante todo el proceso si se desea (enlace al formulario).

Si tiene alguna pregunta sobre el uso del sistema de denuncias, aquí hay una serie de preguntas frecuentes:

¿Qué tipo de información puedo compartir con el sistema de denuncias?

El objetivo principal del sistema de denuncias es aceptar información sobre problemas de cumplimiento que puedancausarperjuicios graves. Los posibles perjuicios pueden afectar tanto a los empleados en cuestión (por ejemplo, casos graves deacosoo discriminación) y a la empresa (por ejemplo, pérdidas financieras o daños a su reputación como resultado de delitos penales como soborno, deslealtad, fraude, delitos fiscales o infracciones antimonopolio), así como a los socios comerciales.
Solo se aceptará información referida específicamente a infracciones del cumplimiento. 

¿Qué temas abarca el sistema de denuncias?

La Oficina de Cumplimiento y las ombudspersons no realizan tareas de servicio al cliente. Están para recibir información sobre infracciones potenciales de laleyy de los reglamentos internos de SCHOTT. Si tiene algún problema con un suministro o similar, póngase por favor en contacto con su interlocutor habitual en SCHOTT.

¿Cuáles son las responsabilidades de las ombudspersons?

Las obligaciones de las ombudspersonsincluyen:

• Aceptar información confidencial.
• Asesorar a la persona denunciante sobre los pasos siguientes.
• Evaluar que la información es concluyente y la persona que la ha proporcionado es fiable.
• Escribir y trasladar un informe a la Compliance Office de SCHOTT(de forma anónima, si así se desea).
• Actuar como "enlace" entre SCHOTT y la o las personas denunciantesmientras se investiga el asunto.
• Compartir el resultado de los trámites con la persona denunciante.

¿Quién tiene acceso a mi mensaje?

La confidencialidad se mantiene durante todo el proceso. En este contexto, las oficinas de notificación tratan la identidad de la persona que proporciona la información, las personas que son objeto de una denuncia y las otras personas nombradas en la denuncia como confidenciales. La identidad solo es conocida por la persona responsable de recibir el informe o de tomar medidas de seguimiento. 

A petición de la persona que proporciona la información, la denuncia también se puede enviar de forma anónima.

¿Puedo resultar perjudicado si comparto información a través del sistema de denuncias?

En principio, no. No debe temer ninguna consecuencia negativa simplemente porque haya proporcionado información. La excepción es si de forma deliberada utiliza indebidamente el sistema de denuncias. Por ejemplo, por acusar falsamente a empleados o a otros socios comerciales.

¿Qué ocurre después de haber informado al sistema de denuncias?

Para obtener más información sobre el procedimiento después de recibir el informe y la protección del denunciante, consulte la descripción del proceso en la sección de descargas.